Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support

„Ready for Take off“ – Nutzen Sie Ihre Chance!

Ein routiniertes Team von Mitarbeitern, jeder mit Kerosin im Blut sowie jahrelanger Erfahrung und Bekanntheit in vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größe, steht nun für Sie als ALPHA AVIATION bereit.

Mit dieser Mission suchen wir, als 100%ige Tochter der AlphaConsult KG, Sie als Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support für unser Projekt in Flughafen Frankfurt.

Die AlphaConsult-Gruppe bietet:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr guten Übernahmechancen in ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis

• Übertarifliche Vergütung gemäß Kundentarif sowie transparente und faire Bezahlung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld zur Anerkennung Ihres Engagements

• Steigender Urlaubsanspruch mit wachsender Betriebszugehörigkeit

• Attraktive Prämien bei erfolgreichen Empfehlungen von Freunden und Bekannten

• Exklusive Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Marken wie Adidas, About You, Jochen Schweizer, Cinemaxx und vielen weiteren

• Kostenfreie Bereitstellung von hochwertiger Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhen

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offenem Ohr für Ihre Anliegen, Wünsche und Herausforderungen – jederzeit

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support:

• Vor-Ort-Support für IT-Probleme im Produktionsumfeld

• Erweiterung des First- und Second-Level-Supports direkt auf dem Shopfloor

• Eigenständige Analyse und Nachverfolgung von Störungen und Tickets

• Optimierung interner IT-Prozesse und Anleitungen (z. B. ASD, ProBit)

• Kundenorientierter Ansprechpartner für die Produktionsbereiche

• 100 % Präsenz vor Ort – keine Homeoffice-Möglichkeit

Ihr Profil als Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Alternativ: IT-nahe Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker) mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sichere schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-, Android- und iOS-Systemen sowie MS Office

• Solides Verständnis von IT-Netzwerken und Infrastruktur

• Langjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First- und Second-Level

• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware (Montage, Wartung, Pflege)

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie proaktive Kommunikation auf dem Shopfloor

• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität

• Wünschenswert: Erfahrung mit IT-Ticketsystemen wie Remedy oder ServiceNow