Operations Manager - Production & Aftermarket Services (m/w/d)

„Ready for Take off“ – Nutzen Sie Ihre Chance!

Ein routiniertes Team von Mitarbeitern, jeder mit Kerosin im Blut sowie jahrelanger Erfahrung und Bekanntheit in vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größe, steht nun für Sie als ALPHA AVIATION bereit.

Mit dieser Mission suchen wir, als 100%ige Tochter der AlphaConsult KG, Sie als Operations Manager - Production & Aftermarket Services (m/w/d).

Die AlphaConsult-Gruppe bietet:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub 
• Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Prämien für erfolgreiche Empfehlungen an Freunde und Bekannte
• Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Marken wie z.B. bei Adidas, About You, Jochen Schweizer oder Cinemaxx
• Hochwertige und kostenfreie Arbeitskleidung und Arbeitsschuhe

Ihre Aufgaben als Operations Manager - Production & Aftermarket Services (m/w/d):

• Gesamtverantwortung für die Steuerung, Führung und Optimierung der Produktions-, Service-, Logistik- und SCM-Aktivitäten

• Sicherstellung einer termingerechten Produktion unter Einhaltung von Qualitäts-, Kosten- und Lieferzielen

• Kapazitätsplanung und effiziente Ressourcensteuerung in Produktion, Montage und Logistik

• Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Lean-Management- und Operational-Excellence-Prinzipien

• Steuerung der operativen Performance anhand relevanter KPIs sowie Einleitung geeigneter Korrekturmaßnahmen

• Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette – von der Wareneingangslogistik bis zur Auslieferung

• Sicherstellung der Materialverfügbarkeit und eines effizienten Bestandsmanagements

• Identifikation und Umsetzung von Effizienz- und Verbesserungspotenzialen in allen operativen Bereichen

• Führung und Weiterentwicklung des Service- und Reparaturgeschäfts einschließlich Reparatur, Kalibrierung, Wartung, Refurbishment und Overhaul

• Entwicklung und Umsetzung von Service- und Aftermarket-Strategien zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Kundenbindung

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität, Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit

• Steuerung des Ersatzteilmanagements sowie der Servicevertragsadministration

• Unterstützung von Schlüsselkunden bei technischen und operativen Herausforderungen sowie professionelles Management von Kundeneskalationen

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Einkauf, Qualität und Vertrieb

• Weiterentwicklung globaler Serviceprozesse und -standards

• Leitung von Operational-Excellence- und Digitalisierungsinitiativen

• Unterstützung bei der Implementierung und kontinuierlichen Optimierung von ERP- und Shopfloor-Management-Systemen

• Verantwortung für die Einhaltung von Arbeitsschutz-, Umwelt-, regulatorischen und branchenspezifischen Anforderungen sowie relevanter Aerospace-Standards

• Direkte Führung und Entwicklung der lokalen Teams in Produktion, Service, Logistik und Supply Chain Management

• Förderung einer leistungsorientierten, kundenfokussierten Unternehmenskultur

• Verantwortung für Personal-, Talent- und Nachfolgeplanung sowie regelmäßige Performance Reviews

• Definition messbarer Ziele und Förderung von Mitarbeiterengagement, Eigenverantwortung und kontinuierlicher Verbesserung

• Verantwortung für operative Budgets und effiziente Ressourcenallokation

• Sicherstellung der Erreichung von Produktions-, Qualitäts-, Kosten-, Liefer- und Servicezielen

• Verantwortung für Umsatzwachstum und Profitabilität des Aftermarket-Geschäfts

• Aktives Management operativer Risiken und kritischer Kundenanforderungen

Ihr Profil als Operations Manager - Production & Aftermarket Services (m/w/d):

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor oder höher) in Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Luft- und Raumfahrttechnik, Operations Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• 5–10 Jahre Führungserfahrung in Produktion, Service, Operations oder vergleichbaren technischen Bereichen

• Erfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie, im industriellen Anlagen- und Werkzeugbau oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Nachweisbare Erfolge bei der Steigerung von operativer Leistungsfähigkeit und Produktivität

• Erfahrung in der Führung von Aftermarket-, Service-, Reparatur- und Supportorganisationen

• Fundierte Kenntnisse in Lean Manufacturing sowie Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, Oracle oder vergleichbaren Plattformen

• Gute Kenntnisse der Qualitäts- und regulatorischen Anforderungen der Luft- und Raumfahrtindustrie

• Kenntnisse im Bereich Ground Support Equipment (GSE), Spezialwerkzeuge oder Aerospace Support Equipment von Vorteil

• Ausgeprägte Projektmanagementkompetenz

• Hervorragende Führungs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken sowie strategische und analytische Fähigkeiten

• Lösungsorientierte, strukturierte und datenbasierte Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service- und Reaktionsbereitschaft

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift